本报讯（化学化工学院 洪志丹）为全面提升新生班主任助理履职能力，保障2025级迎新工作高效开展，化学化工学院于7月26日线上召开新生助班专题培训，培训由辅导员助理洪志丹主持，辅导员李珊珊老师、往届优秀班主任助理代表朱铭怡、崔锦鹏及全体新生班主任助理参加。

会上，洪志丹首先系统解读助班工作注意事项，强调宣传需秉持客观理性态度，严格依据学校官方公众号及学生手册解答问题，杜绝夸大虚假信息；明确禁止私自建微信群或非必要添加新生微信，所有通知需经核对无误后发布。针对近期工作，洪志丹详细说明新生电话沟通流程：确认身份后规范自我介绍，核查报到意向并引导加入指定QQ群（专升本为微信群），对特殊情况需及时上报。

优秀班主任助理代表朱铭怡分享过往经验，提出需理解家长防诈心理，通过新生QQ群建立信任渠道；面对高频问题如床位尺寸、校园网等应协同答疑；军训期间重点关护特殊体质学生，积极配合教官与辅导员处理突发状况；前期多了解观察有助于选拔新生班委。崔锦鹏补充应对家长拒接电话的技巧，如避免连续拨打可切换联络人，强调报到前需检查宿舍设施与资料，通过首次班会促进班级融合，并持续提供学习资源助力新生更好融入大学学习生活中。辅导员李珊珊总结强调助班核心要求，明确助班需以身作则传递正能量，在适应期给予情感关怀，协同培育优良班风学风，保持密切沟通确保工作顺利进行。